Facturering en Betalingen

CREDITCARD

Betalingen met creditcard hebben geen extra kosten en zijn volledig veilig, aangezien kaartgegevens rechtstreeks op de website van de bank worden verwerkt, zelfs als je ervoor kiest om je kaart voor toekomstige aankopen op te slaan. Je kunt betalen met alle Visa- en Mastercard-creditcards.

PAYPAL

Bij betaling met PayPal word je na bevestiging van je bestelling doorgestuurd naar de PayPal-website om de betaling te voltooien. Bij PayPal kun je ook met je creditcard betalen. Deze optie is bijzonder geschikt voor American Express- en Diners Club-kaarthouders.

KLARNA

Klarna stelt je in staat om je bestelling te betalen op de manier die het beste bij je behoeften past. Je kunt ervoor kiezen om onmiddellijk te betalen, later te betalen of de betaling in meerdere termijnen te splitsen. Alle Klarna-transacties zijn volledig veilig en de beschikbare opties worden bij het afrekenen gepresenteerd, zodat je de oplossing kunt kiezen die het beste voor jou werkt.

Als uw betaling met de creditcard niet is gelukt, log dan eenvoudig in op uw account, ga naar de sectie "Mijn Bestellingen" en selecteer de bestelling waarin u geïnteresseerd bent. Van daaruit kunt u de betaling opnieuw proberen of de betaalmethode wijzigen.

Om de betaling met PayPal te voltooien, raden we aan de volgende stappen te volgen:

• Controleer of de betalingsgegevens correct zijn in de app.

• Zorg ervoor dat uw PayPal-account actief is en voldoende saldo heeft of een geldige betaalmethode is gekoppeld.

• Probeer de app opnieuw op te starten of de cache en tijdelijke gegevens te wissen.

• Als het mogelijk is, probeer de betaling vanaf een ander apparaat te doen.

• Als het probleem aanhoudt na deze controles, staan we klaar om u te helpen.

Houd er rekening mee dat het noodzakelijk is om de factuur aan te vragen op het moment van het plaatsen van de bestelling. Als de factuur op dat moment niet is aangevraagd, kan deze helaas niet achteraf worden uitgegeven.

Als u onjuiste factuurgegevens hebt ingevoerd en de factuur nog niet is uitgegeven, kunnen we onze boekhoudafdeling vragen om een creditnota uit te geven en een nieuwe factuur aan te maken. Als de factuur al is uitgegeven, kunnen we niet garanderen dat de wijziging succesvol zal zijn, maar als u ons de juiste informatie en uw ordernummer naar [email protected] stuurt, zullen we toch proberen u te helpen. Houd er rekening mee dat fouten in het adres geen fiscale relevantie hebben. De enige informatie die nauwkeurig moet zijn, is het btw-nummer en de bedrijfsnaam. Als deze correct zijn, is het niet nodig om de factuur te wijzigen.